কোন তথ্য লাগবে
মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড যথেষ্ট। আমরা প্রথম ধাপে কোনো ব্যক্তিগত নথি চাই না তবে উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।
AUTH REFERENCE
আপনার aw33 অ্যাকাউন্ট খুলুন মাত্র কয়েক সেকেন্ডে
আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি এমনভাবে সাজিয়েছি যাতে আপনি দ্রুত অ্যাকাউন্ট খুলে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং লবিতে প্রবেশ করতে পারেন। মোবাইল নম্বর দিয়ে শুরু করুন, bKash...
মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধনbKash, Nagad এবং Rocket গ্রহণযোগ্যকয়েক মিনিটে অ্যাকাউন্ট সক্রিয়লাইভ গেম ও স্পোর্টস লবি অ্যাক্সেসমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে কাজ করে
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার ধাপগুলো দেখুন
নিবন্ধন শুরু করতে আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিন। আমরা একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাব যা আপনি দুই মিনিটের মধ্যে পাবেন। কোডটি প্রবেশ করার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে এবং আপনি সরাসরি লবিতে প্রবেশ করতে পারবেন। এরপর bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আপনার প্রথম চিপ যোগ করুন এবং লাইভ টেবিল, স্লট রুম বা স্পোর্টস মার্কেট যেকোনো জায়গায় শুরু করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় স্ক্রিনেই মসৃণভাবে কাজ করে।
নিবন্ধনের পর যেসব পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করবেন
আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সংযুক্ত করেছি যাতে আপনি নিবন্ধনের পরপরই চিপ যোগ করতে পারেন। bKash এবং Nagad দিয়ে তাৎক্ষণিক জমা করুন অথবা Rocket ব্যবহার...
bKash
আপনার bKash নম্বর দিয়ে তাৎক্ষণিক জমা করুন এবং দুই মিনিটের মধ্যে চিপ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হবে। উত্তোলনের সময় একই নম্বর ব্যবহার করুন যাতে লেনদেন সহজ থাকে।
Nagad
Nagad অ্যাপ দিয়ে পেমেন্ট কনফার্ম করুন এবং আপনার aw33 অ্যাকাউন্টে চিপ দেখুন। জমা এবং উত্তোলন উভয় ক্ষেত্রেই Nagad একই গতিতে কাজ করে এবং লেনদেন হিস্ট্রি সংরক্ষিত থাকে।
Rocket
Rocket মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি চিপ স্থানান্তর করুন। নিবন্ধনের পর আপনার Rocket নম্বর একবার যুক্ত করলে পরবর্তী সব লেনদেন দ্রুত হবে এবং রিপিট পেমেন্টের জন্য নম্বর মনে রাখার দরকার নেই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা
নিবন্ধনে সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন
আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট দিয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পান অথবা ই-মেইল পাঠান যদি আপনার যাচাইকরণ কোড না আসে বা পেমেন্ট পদ্ধতি লিংক করতে সমস্যা হয়। আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার রিকোয়েস্ট ট্র্যাক করি এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
নিবন্ধন পৃষ্ঠার নিচে লাইভ চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট আপনাকে অ্যাকাউন্ট খোলার প্রতিটি ধাপে গাইড করবেন। চ্যাট লগ সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি পরে ফিরে এসেও কথোপকথন দেখতে পারেন।
ই-মেইল সাপোর্ট
যদি আপনার মোবাইল নম্বরে যাচাইকরণ কোড না পৌঁছায় তবে আমাদের সাপোর্ট ই-মেইলে লিখুন এবং আপনার নম্বরটি উল্লেখ করুন। আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে ম্যানুয়াল যাচাইকরণ প্রসেস শুরু করব এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করে দেব।
সাহায্য কেন্দ্র
নিবন্ধন সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে পাবেন। পাসওয়ার্ড রিসেট, নম্বর পরিবর্তন এবং পেমেন্ট লিংক করার ধাপগুলো সেখানে বিস্তারিত লেখা আছে এবং স্ক্রিনশট দিয়ে দেখানো হয়েছে।
নিরাপত্তা পদক্ষেপ
আপনার নিবন্ধন তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আমরা প্রতিটি নিবন্ধন রিকোয়েস্ট এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড সিকিউর ডেটাবেসে সংরক্ষণ করি। যাচাইকরণ কোড শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য এবং দুই মিনিটের মধ্যে এক্সপায়ার হয়ে যায়।...
এনক্রিপ্টেড ডেটা
নিবন্ধন ফর্মে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় এবং ট্রানজিটে কেউ পড়তে পারে না। আপনার...
দুই-ধাপ যাচাই
মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোড দিয়ে নিবন্ধন কনফার্ম করার পদ্ধতিটি দুই-ধাপ যাচাইয়ের মতো কাজ করে। শুধু পাসওয়ার্ড জানলেই অ্যাকাউন্ট খোলা যায়...
লগ-ইন নোটিফিকেশন
নতুন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ-ইন হলে আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি বার্তা পাঠাই। এতে আপনি সঙ্গে সঙ্গে জানতে পারবেন...
পেমেন্ট আলাদা সিস্টেম
আপনার bKash বা Nagad নম্বর আমরা আলাদা পেমেন্ট গেটওয়েতে রাখি এবং অ্যাকাউন্ট সিস্টেম থেকে আলাদা করে ফেলি। লেনদেন করার সময়ই...
সেশন টাইমআউট
নিবন্ধনের পর যদি আপনি দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যাবে। এতে পাবলিক ডিভাইস বা শেয়ার...
অডিট লগ
প্রতিটি নিবন্ধন এবং লগ-ইন ইভেন্ট আমরা টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি ঠিকানা দিয়ে রেকর্ড করি। আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পৃষ্ঠায় এই লগ দেখতে...
সাধারণ প্রশ্ন
নিবন্ধন সম্পর্কে জানা প্রয়োজন এমন বিষয়
আমরা প্রায়ই যেসব প্রশ্ন পাই সেগুলোর উত্তর এখানে দিয়েছি যাতে আপনি দ্রুত নিবন্ধন সম্পন্ন করতে পারেন। প্রতিটি পয়েন্ট আমরা সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করেছি এবং বাস্তব উদাহরণ দিয়ে বুঝিয়েছি। যদি আপনার কোনো নির্দিষ্ট...
কতক্ষণ লাগে
নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে দুই মিনিট এবং যাচাইকরণ কোড আসতে আরও দুই মিনিট লাগে। সব মিলিয়ে পাঁচ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে।
কোড না আসলে
দুই মিনিট অপেক্ষা করুন এবং স্প্যাম ফোল্ডার বা মেসেজ ফিল্টার চেক করুন। তারপরও না পেলে রিসেন্ড বাটনে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন যারা ম্যানুয়াল যাচাইকরণ শুরু করবে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট
প্রতি মোবাইল নম্বরে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। একাধিক নিবন্ধন চেষ্টা করলে সিস্টেম ডুপ্লিকেট ডিটেক্ট করবে এবং আপনাকে আগের অ্যাকাউন্টে ফিরিয়ে নিয়ে যাবে।
পেমেন্ট যুক্ত করা
নিবন্ধনের পরপরই পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত করার দরকার নেই। আপনি লবি ব্রাউজ করতে পারবেন এবং যখন চিপ যোগ করতে চাইবেন তখন bKash, Nagad বা Rocket লিংক করবেন।
ডিভাইস বদলানো
আপনার লগ-ইন তথ্য দিয়ে যেকোনো ডিভাইসে সাইন ইন করতে পারবেন। ডেস্কটপে নিবন্ধন করলেও মোবাইল ব্রাউজার থেকে একই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন এবং সব তথ্য সিঙ্ক হয়ে থাকবে।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তবে সাপোর্টে রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা আপনার ডেটা ডিলিট করব এবং মোবাইল নম্বরটি নতুন নিবন্ধনের জন্য মুক্ত করে দেব যাতে পরে আবার খুলতে পারেন।
নিবন্ধনের পর যেসব জিনিস আপনার সামনে খুলবে
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে আপনি পুরো লবিতে প্রবেশ করতে পারবেন। লাইভ ক্যাসিনো টেবিলগুলো ব্রাউজ করুন, Pragmatic Play এবং PG Soft এর স্লট রুম দেখুন এবং...
লাইভ ক্যাসিনো টেবিল
নিবন্ধনের পরপরই আপনি লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলগুলো দেখতে পাবেন। প্রতিটি টেবিলের ডিলার এবং টেবিল লিমিট দেখা যাবে এবং আপনি বসার আগে কয়েক রাউন্ড দেখতে পারবেন।
স্লট রুম লাইব্রেরি
Pragmatic Play, PG Soft এবং আরও কয়েকটি স্টুডিওর স্লট রুমগুলো অ্যাকাউন্ট খোলার পর সরাসরি দেখতে পাবেন। প্রতিটি রুমে গেম থিম, ফিচার রাউন্ড এবং পেলাইন তথ্য দেখানো আছে যাতে আপনি নিজের পছন্দ মতো বাছাই করতে পারেন।
স্পোর্টস মার্কেট
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস মার্কেটে ঢুকুন। ম্যাচের অডস লাইভ আপডেট হয় এবং আপনি বেট স্লিপে কয়েকটা মার্কেট একসঙ্গে রাখতে পারবেন এবং পরে সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন।
মোবাইল লবি
আপনার মোবাইল ব্রাউজারে aw33 খুললে স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী লবি সাজানো দেখবেন। টাচ কন্ট্রোল এবং স্ক্রোল ন্যাভিগেশন মসৃণ এবং ডেস্কটপে যা দেখেছেন সব কিছুই মোবাইলে পাবেন।
অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি
আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং গেম সেশন অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পৃষ্ঠায় রেকর্ড থাকবে। টাইমস্ট্যাম্প, লেনদেন পরিমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি দেখতে পারবেন এবং যেকোনো এন্ট্রি ক্লিক করলে বিস্তারিত আসবে।
ভাষা পছন্দ
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বাংলা এবং ইংরেজির মধ্যে ভাষা পরিবর্তন করতে পারবেন। পুরো লবি, গেম টাইটেল এবং সাপোর্ট পৃষ্ঠা আপনার পছন্দের ভাষায় দেখানো হবে এবং পরবর্তী লগ-ইনেও সেই সেটিং থাকবে।
নিবন্ধন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আপনার মনে আসতে পারে
না, নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং অ্যাকাউন্ট খোলা বা সংরক্ষণের জন্য কোনো চার্জ নেই। আপনি শুধু পেমেন্ট পদ্ধতি লিংক করার সময় আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসের স্ট্যান্ডার্ড চার্জ দেখতে পারেন কিন্তু aw33 থেকে কোনো ফি কাটা হয় না।
আপনার বয়স কমপক্ষে আঠারো বছর হতে হবে এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন যেখানে অনুমতি দেয় সেখান থেকে আপনি নিবন্ধন করতে পারবেন। আমরা পরিচয় যাচাই করার সময় বয়স নিশ্চিত করি এবং কম বয়সী ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করি।
লগ-ইন পৃষ্ঠায় পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটি রিসেট কোড পাঠাব যা দিয়ে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং তারপর আবার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হলেই লবি খুলবে এবং আপনি স্লট রুম, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট ব্রাউজ করতে পারবেন। তবে গেম শুরু করতে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে চিপ যোগ করতে হবে কারণ প্র্যাকটিস মোড ছাড়া রিয়েল গেমে প্রবেশ করা যায় না।
সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আপনার পুরোনো নম্বর ও নতুন নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা নিরাপত্তার জন্য পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে নতুন নম্বর আপডেট করে দেব। পরবর্তী লগ-ইনে নতুন নম্বর দিয়ে কোড পাবেন।
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড দেখায় তবে সম্ভবত পরিচয় যাচাই বা পেমেন্ট যাচাই বাকি আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং তারা আপনাকে কোন ডকুমেন্ট বা তথ্য লাগবে জানাবে। যাচাই শেষ হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আনলক হয়ে যাবে।